تتعامل مراكز الاتصال في تشيسبورد مع عددٍ كبيرٍ من المكالمات والطلبات الواردة والصادرة بحرفيةٍ ومرونةٍ عالية. كما نومن أنَّ فهم الاختلافات بين مراكز الاتصال الواردة والصادرة على تحديد أفضل الإجراءات للعلامات والأنشطة التجاريَّة غاية في الأهمية.

مراكز الإتصال الواردة والصادرة (Call Centers)

مراكز الاتصال
الصادرة والواردة

مراكز الاتصال لدينا تتعامل مع بيانات كبيرة من المكالمات والطلبات الواردة والصادرة.

ويعد تفهم الإختلافات بين مراكز الاتصال الواردة والصادرة أكثر العوامل تأثيراً في تحديد أفضل الممارسات والإسهامات لقطاعات الأعمال والأنشطة التجارية

مراكز الاتصال الصادرة

مراكز الاتصال للاستجابة المباشرة في مجموعة تشيسبورد تشمل خدمات مركز الاتصال الخارجي. على عكس مراكز الاتصال الواردة ، تقوم مراكز الاتصال الصادرة بإجراء مكالمات أكثر مما تتلقاه هدفهم الأساسي هو الوصول إلى العملاء الحاليين والعملاء المحتملين، وإجراء مكالمات المبيعات.

مراكز الاتصال الواردة

خدمة العملاء التى تستقبل المكالمات؛ كما يوضح الاسم ، تتلقى مراكز الاتصال الواردة مكالمات هاتفية واردة من العملاء والعملاء المحتملين. هذا يعني أن مراكز الاتصال تعتمد بشكل أساسي على خدمة العملاء

شركاء النجاح

العديد من العلامات التجارية والرؤى والحلول من خلال استراتيجيات المبيعات.

GOSI

المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، بالتعاون مع هيئات المملكة العربية السعودية

- تسجيل الموظفين تحت حساب الشركة في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية
- التعامل مع جميع المعاملات الأخرى للموظفين والمغتربين
- إعداد وتقديم دخل الموظفين
- معالجة / إكمال المدفوعات

بالتزامن مع

رؤية المملكة العربية السعودية 2030

اقتصاد حيوي ومتنوع، وتنمية مستدامة.
من خلال نهج شامل ومبادرات استراتيجية، نهدف إلى تعزيز مكانة المملكة العربية السعودية كقائد عالمي في مختلف القطاعات، واستثمار قوة الابتكار وريادة الأعمال والأنشطة والعلامات التجارية.